Adatvédelmi irányelvek

FILMBOX+ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ ÉS COOKIE SZABÁLYZAT


 

Bevezetés és hatály

A jelen adatkezelési tájékoztató a Mediabox Broadcasting International Limited (székhelye: Chiswick Park Building 3/566 Chiswick High Street, Chiswick, London, W4 5YA, Egyesült Királyság; nyilvántartási száma: 8353015, a továbbiakban: “Mediabox”) alábbiak szerinti személyes adat kezelésére alkalmazandó, ideértve azoknak az információknak a kezelését is, amelyeket “cookie”-k (sütik) alkalmazásával gyűjtünk és tárolunk.  

 

A tájékoztatóban szereplő következő hivatkozások ennek megfelelően értelmezendőek: “Filmbox+”, “Mediabox”, “mi” “nekünk” és “miénk”.

Amennyiben más Mediabox cégek termékeit vagy szolgáltatásait veszi igénybe, arra azoknak a cégeknek a saját adatkezelési tájékoztatója alkalmazandó.

Az általunk kezelt információk típusai és eredetük

 (a) Információk, amelyeket Ön bocsátott a rendelkezésünkre, ideértve azokat az információkat is, amelyeket a weboldalainkon keresztül adott megt nekünk vagy akkor, amikor más által üzemeltetett weboldalakon lévő alkalmazásokon keresztül veszi igénybe a szolgáltatásainkat.

 

 (b) Az olyan tartalmakra, termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó információk, amelyeket Ön rendelt meg vagy amelyek iránt érdeklődött, ideértve a hívásokról készült felvételeket, ahogy az lejjebb olvasható.

 

 (c) Más szervezetek – például lakcím igazolási szolgáltatások, adatbrókerek és hitelinformációs ügynökségek – által átadott információk; ezek a nyilvánosan elérhető személyes adatokat foglalják magukban.

 

 (d) Információk, feltöltések, felhasználói tartalmak és hozzászólások, amelyeket Ön hoz létre a műsorokkal, csatornákkal, reklámokkal, valamint az Ön által használt termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban, illetve az igénybe vételük során, például ahogy Ön vagy a háztartásában élők ezeket elérik, nézik, megosztják, kommunikálnak velük, rögzítik vagy továbbítják őket. 

 

(e) A „Filmbox+”, illetve hasrmadik személy tartalmainak, termékeinek és szolgáltatásainak használatára vonatkozó információk, amelyeket mi a sütikkel és más kapcsolódó technológia alkalmazásával gyűjtünk azokról az eszközökről, amelyeket Ön a „Filmbox+” tartalmakhoz, termékekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez használ. Ezek magukban foglalják az eszközére, gépére és a böngészőjére vonatkozó információkat is, amelyek a sütik kikapcsolása esetén is gyűjthetőek. A sütikről és a kezelésükről szóló további információkért olvassa el a sütikről szóló fejezetet.  

 

(e) IP cím, MAC cím, egyedi azonosítószám, online azonosító, böngésző információk, helymeghatározási adatok, port információk, logikai hálózati cím és más hasonló azonosítók, amelyek ahhoz szükségesek, hogy az Ön eszköze a weboldalakkal és az interneten lévő alkalmazásokkal kommunikáljon.   

 

(f) A „Filmbox+” tartalomhoz, termékekhez és szolgáltatásokhoz használt eszközének a technikai információi, például a diagnosztikai, forgalmi vagy helyadatok gyűjtése. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az eszközöknek és az alkalmazásoknak saját adatvédelmi beállításaik vannak az Ön adatainak gyűjtésére, ezért kérjük, hogy ellenőrizze és kezelje az eszköze és az alkalmazása beállításait. 

 

Miért használhatjuk az adatait?

Az adatkezelésünk fő célja, hogy a velünk kötött szerződésnek megfelelően tartalmat, termékeket és szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek. Ez - a szerződéstől függően – magában foglalja például: a számlakezelési funkció biztosítását (mint például az elérhetőségi adatok frissítése), ügyfélszolgálatot (ideértve a diagnosztikát és a hibaelhárítást), hívás szűrést és blokkolást, és a személyre szabott ajánlásokat. Ahhoz, hogy kölcsönszerződést kössünk Önnel, személyes adatokat kérünk Önről a hitelinformációs ügynökségektől.  Ezt követően automatikus döntéshozatal keretében a személyes adatait felhasználva döntünk arról, hogy megkössük-e Önnel a kölcsönszerződést vagy sem. A döntést befolyásolja az Ön hitelfelvételi előélete, és az automatikus döntéshozatali eljárás eredményétől függően előfordulhat, hogy nem kötünk Önnel kölcsönszerződést. Ha azt szeretné, hogy az előbbi eljárás során hozott döntést felülvizsgáljuk, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbiak szerint.   

 

Továbbá az alábbi jogszerű üzleti célokra használjuk az Ön személyes adatait: 

 

 (a)  A termékeink és a szolgáltatásaink, valamint a hálózatunkon keresztüli forgalom kezelésére. Például a „Filmbox+” a hálózata működésének elősegítésére használja az Ön adatait azáltal, hogy a leghatékonyabb utat választja arra, hogy az Ön kérését a berendezések és rendszerek hálózatán keresztül egy kommunikációs szolgáltatáshoz közvetítse.  Ezt az adatot egy korlátozott területen belül, biztonságosan kezelik, csak arra feljogosított személyek férnek hozzá az adatmegőrzési, törlési és felhasználási irányelveknek megfelelően; 

 

(b) A termékeink és szolgáltatásaink Ön általi használatának monitorozásával a tartalmaink, termékeink, szolgáltatásaink és a fogyasztói élmény javítására, továbbá a partnereinkkel való együttműködés keretében az általunk kínált termékek és szolgáltatások, valamint új tartalmak, termékek és szolgáltatások fejlesztése céljából;  

 

(c) Az Önnel folytatott ügyfélszolgálati kommunikáció figyelésére, rögzítésére, tárolására és felhasználására. Ez segít nekünk abban, hogy javítsuk az ügyfélszolgálatunk minőségét, visszaigazoljuk az Ön által adott utasításokat, létrehozzunk egy vevői profilt a jobb kommunikáció, illetve képzés, fejlesztés céljából és hogy eleget tegyünk a jogi és egyéb előírások szerinti kötelezettségeinknek. 

 

(d) Arra, hogy a reklámokat olyan emberek számára jelenítsük meg, akiket a reklámozott termékek és szolgáltatások nagy valószínűséggel érdekelnek.  Ennek érdekében létrehozunk Önről egy profilt, amelyet közönségcsoportok azonosítására használunk fel, akiknek hirdetéseket küldünk olyan szempontok szerint, mint az érdeklődési kör, életkor, tartózkodási hely és egyebek. A reklámok megjelenítése során minőségi és gyakorisági ellenőrzéseket is végzünk, például arra vonatkozóan, hogy a hirdetés helyesen jelent-e meg és hogy egy adott hirdetés milyen gyakran jött elő. 

 

(e) Piackutatáshoz.

 

(f) A jogaink vagy harmadik személy jogainak védelme és érvényesítése érdekében, például a hálózatunkon való aktivitás elemzése segít blokkolni a jogosulatlan vagy jogsértő tartalmat, az ilyenek megjelenítését vagy az azokhoz való hozzáférést.  

 

(g) A magánszemélyek alapvető érdekeinek védelmére;

 

(h) A jogi és egyéb előírások szerinti kötelezettségeink teljesítéséhez (például rendőrségi nyomozással vagy nemzetbiztonsági üggyel kapcsolatban).

 

Hogyan osztjuk meg az adatait?

A fentiek szerinti adatkezelések során számos partnerrel működünk együtt. Ezek a partnerek a mi érdekünkben járnak el és az Ön személyes adatait kizárólag a mi utasításainknak megfelelően kezelik. Különösen az alábbi típusú partnerekkel dolgozunk együtt:

Harmadik személy televíziós platformokkal bárhol a világban 

Informatikai cégekkel

A platformok által működtetett ügyfélszolgálati központokkal;

Szolgáltatókkal, akik lehetővé teszik számunka a kötelezettségeink teljesítését

A kommunikációt megvalósító marketing cégekkel

Tartalmak jogtulajdonosaival (anonimizált alapon)

 

(a) Az Európai Gazdasági Közösségen kívüli partnereink kizárólag akkor férhetnek hozzá az Ön személyes adataihoz, ha a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok és előírások szerinti megfelelő intézkedéseket és ellenőrzéseket tesznek az Ön személyes adatainak védelme érdekében.  Az ezzel kapcsolatos további információkért lépjen velünk kapcsolatba a jelen tájékoztatóban írtak szerint. 

 

(b) Abban az esetben, ha a cégünk szerkezete úgy változik, hogy a Mediabox csoporton belül egy másik társaság kínálja a termékeinket és a szolgáltatásainkat, az Ön személyes adatait át fogjuk adni ennek a társaságnak. Ilyen eset lehet például egy egyesülés köztünk és egy másik cég között, amikor a másik cég megszerzi a társaságunkat, a vagyonunkat vagy annak egy részét, vagy mi szerzünk meg egy másik céget vagy a cégcsoportunk szerkezete változik. 

 

(c) Megosztjuk a személyes és pénzügyi adatait a fizetési platformok szolgáltatóival az Ön előfizetésének kezelése és a fizetések céljából.  

 

(d) A személyes adatokat megosztjuk a bíróságokkal, a végrehajtó szervekkel (pl. rendőrség) és a szabályozó hatóságokkal (pl. OFCOM az Egyesült Királyságban) amennyiben szükséges, a jogszabályi és az egyéb jogi kötelezettségeink teljesítése céljából. 

 

Hogyan osztjuk meg az adatait a Megbízható Partnereinkkel?

Számos megbízható partnerrel dolgozunk együtt az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatban abból a célból, hogy a szolgáltatásainkat online és digitális hirdetésekben Önnek reklámozzuk. Ilyen adatok például az IP címek és az eszközök azonosítói, amelyek szükségesek ahhoz, hogy reklámokat juttassunk el az Ön eszközére. Soha nem osztjuk meg a nevét, a fizikai címét és a telefonszámát a megbízható partnereinkkel. Teljes átvilágítást végzünk mielőtt egy társaság megbízható partnerré válik és képes lesz az Ön adatainak biztonságos és felelős kezelésére. Az adatkezelés alapja az, hogy Ön elfogadja a cookie-k alkalmazását a weboldalunkon és a „Filmbox+” fiók beállításokban.

Különösen az alábbi típusú partnerekkel dolgozunk együtt: 

 

(a) Reklámügynökségek és hirdetők, akik reklámhelyeket vásárolnak a Mediabox online és digitális felületein, és így célzott és személyre szabott reklámokat küldhetnek, valamint mérhetik, hogy mely reklámokra kattintanak és további reklámokkal kapcsolatos mutatókat. 

Európai Gazdasági Közösségen kívüli partnerekkel kizárólag akkor dolgozunk együtt, ha a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok és előírások szerinti megfelelő intézkedéseket és ellenőrzéseket valósítanak meg az Ön személyes adatainak védelme érdekében.  Az ezzel kapcsolatos további információkért lépjen velünk kapcsolatba a jelen tájékoztatóban írtak szerint. 

 

Az Ön tiltakozásának hiányában (lásd lent) az adatkezelésünk jogalapja az Ön hozzájárulása, szerződés vagy a jogos érdekünk: 

 

(a) Abból a célból, hogy több releváns reklámot és testre szabott ajánlatot (köztük akciókat) kínáljunk Önnek. A „Filmbox+” különböző reklámokat jelenít meg emberek csoportjainak, különböző háztartásoknak, vevőknek és a háztartás tagjainak, akik ugyanazt a műsort nézik vagy szolgáltatást veszik igénybe. Az Ön által redelkezésünkre bocsátott információkat vagy az Önről és a háztartásáról gyűjtött adatokat az Önnél megjelenő reklámok testre szabására és relevánsabbá tételére használjuk fel azáltal, hogy egy hirdetést akkor játszunk le az Ön televízióján vagy eszközén, amikor a legvalószínűbb, hogy az érintett közönség tagjai azt látni fogják. 

 

(b) Direkt marketing küldése céljából. Ez magában foglalhatja a postai küldemény, telefon, SMS, e-mail vagy más elektronikus formában történő kommunikációt rólunk, a tartalmainkról, a termékeinkről és a szolgáltatásainkról, rendezvényeinkről és különös ajánlatainkról, ideértve azt az esetet is, amikor egy idő után megkeressük Önt azt követően, hogy Önnek megszűnt a velünk kötött szerződése (további részleteket lásd lejjebb), mindezek során az Ön által megadott elérhetőségi adatokat használjuk fel.  

 

(c) Abból a célból, hogy hírlevelet küldjünk Önnek a szolgáltatásunkról, tartalmainkról és releváns termékeinkről. 

 

Az adatai naprakészen tartása és az Ön jogai 

A https://www.filmbox.com/app/feedback linken elérhető kapcsolatfelvételi űrlappal veheti fel velünk a kapcsolatot.

Ön az alábbiakra is jogosult:

 

  • kérheti, hogy hozzáférhessen azokhoz a személyes adatokhoz, amelyeket kezelünk Önről vagy hogy töröljük ezeket az adatokat,
  • kérheti, hogy korlátozzuk az Ön személyes adatainak a kezelését,
  • tiltakozhat a személyes adatainak kezelése ellen
  • ha Ön a hozzájárulását adta ahhoz, hogy a személyes adatait kezeljük, jogosult arra, hogy ezt a hozzájárulását bármikor visszavonja,
  • jogosult arra, hogy bizonyos személyes adatokat megkapjon tőlünk olyan formátumban, amelyet elektronikusan át tud küldeni egy harmadik személynek (ún. “adathordozhatóság”).

 

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fentiek közül bizonyos jogok nem korlátlanok. Bizonyos esetekben megtagadhatjuk az adott jog gyakorlására vonatkozó kérését, ha annak teljesítése azzal járna, hogy a továbbiakban nem tudnánk teljesíteni az adott termék vagy szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződéses kötelezettségünket.  De tájékoztatni fogjuk Önt arról, hogy milyen lépéseket tehetünk a kérésével kapcsolatban. 

Az Ön marketing preferenciáinak a kezelése


 

Direkt marketing és személyre szabott reklámok

 

Mindig választhatja azt, hogy ne kapjon tőlünk direkt marketing üzeneteket és testreszabott reklámokat. Ezt a következőképpen teheti meg:

·       a Fiók kezelésén keresztül [beszúrni az elérhetőséget];

·       bármelyik tőlünk érkező elektronikus marketing üzenetben található “leiratkozás” linkre kattintással 

·       a kapcsolatfelvételi űrlap használatával a „Filmbox+”-on 

·       e-mail küldésével: support@filmbox.com

Választhatja azt, hogy ne kapjon direkt marketing üzeneteket a Mediabox cégcsoport tagjaitól úgy, hogy közvetlenül felveszi velük a kapcsolatot. 

Cookie-k és online viselkedésalapú reklámok 

Kérjük, olvassa el a “Cookie beállítások ellenőrzése” fejezetet arra vonatkozóan, hogyan tudja módosítani a cookie beállításokat az eszközén. 

 

COOKIE SZABÁLYZAT

Amikor Ön létrehoz egy online felhasználói fiókot vagy belép egy fiókba, elfogadja a cookie banner-t, amely tartalmazza az Adatkezelési tájékoztatóra és Cookie- szabályzatra utaló linket. Egyéb esetekben a weboldalaink, tartalmaink, termékeink és szolgáltatásaink használatának folytatásával Ön hozzájárul a cookie-k jelen szabályzat szerinti alkalmazásához.  

Tájékoztatjuk, hogy amikor Ön igénybe veszi vagy használja a tartalmainkat, termékeinket és szolgáltatásainkat, a cookie-k használatával adatot gyűjthetünk az Ön eszközéről, amelyet a Mediabox tartalmak, termékek és szolgáltatások eléréséhez használ. Ilyen adatokat gyűjtünk cookie-k és más kapcsolódó hirdetéstechnikai eszközök használatával harmadik személyek olyan weboldalairól, mobil felületeiről és alkalmazásaiból is, ahol a saját reklámjainkat jelenítjük meg. 

 

Mik azok a cookie-k és hogyan működnek? 

A cooki-k kisméretű szöveges adatfájlok, amelyek letöltődnek az eszközökre, amelyeket Ön a „Filmbox+” tartalmakhoz, termékekhez, szolgáltatásokhoz és online információkhoz való hozzáféréshez használ. Az Ön böngészője minden olyan alkalommal elérhetővé teszi a cookie-kat, amikor Ön újra meglátogatja a weboldalt, így felismerheti Önt, majd személyre szabhatja azt, hogy Ön mit lát a készülékén. 

Mire szolgálnak a cookie-k?

A cookie-k fontos részei az internetnek. Zökkenőmentesebbé teszik az eszközök használatát és az online információkhoz való hozzáférést, valamint befolyásolják a weboldalak hasznos funkcióit. A cookie-knak sokféle felhasználása létezik, de négy fő csoportba sorolhatóak. 

 

A kért tartalom, termék vagy szolgáltatás nyújtásához szükséges cookie-k 

Bizonyos cookie-k nélkülözhetetlenek az információk letöltéséhez, streameléséhez és ahhoz, hogy Ön a weboldalak között mozoghasson és használhassa a funkcióikat. Az ilyen cookie-k nélkül az Ön által kért tartalmak, termékek és szolgáltatások nem lennének elérhetőek.  

Néhány példa a nélkülözhetetlen cookie-kra:

(a) Információk elhelyezése az okostelefon képernyőjén, tablet-en vagy más képernyőn annak érdekében, hogy Ön láthassa a weboldalt és használhassa a funkcióit. 

(b) Bejelentkezve tartja Önt a látogatás közben és lehetővé teszi a tartalmak streamelését. A cookie-k nélkül minden meglátogatott weboldalra külön be kellene jelentkeznie, vagy újra meg újra be kellene állítania a hang és megjelenítési paramétereket. 

(c) A munkamenet cookie-k teszik lehetővé a weboldalak közötti zökkenőmentes navigálást. 

 

Az Ön böngészési élményének javítása

A cookie-k lehetővé teszik, hogy az alkalmazások és a weboldalak emlékezzenek az Ön korábbi választásaira, például nyelv és régió, és további funkciókat nyújtanak. 

Következzen néhány példa arra, amivel a cookie-k javítják az alkalmazásaink és weboldalaink felhasználói élményét: 

(a) Megjegyzik az Ön preferenciáit és beállításait, ideértve a marketing preferenciákat, például azt a választását, hogy szeretne-e marketing információkat kapni. 

 

(b) Megjegyzik, ha Ön részt vett egy kérdőív kitöltésében és nem kérik fel újra annak kitöltésére. 

 

(c) Megjegyzik, ha Ön korábban már megtekintette az alkalmazást vagy a weboldalt. 

 

(d) Korlátozzák adott hirdetés megjelenési alkalmainak a számát. Ezt néha “megjelenési gyakoriságnak” hívják.  

 

(e) Megjelenítik a kapott tartalom, termékek és szolgáltatások szempontjából jelentős információkat.  

 

(f) Elérhető teszik a közösségi oldalak (Facebook, Twitter) által kínált tartalmakat az Ön számára. 

 

(g) Olyan kapcsolódó cikkekre mutató linkeket jelenítenek meg, amelyek relevánsak lehetnek az Ön által megtekintett információk szempontjából.

 

(h) Megjegyzik azokat az alkalmazásokat és weboldalakat, amelyekre Ön korábban belépett. 

 

Analitikák

Szeretnénk nyomon követni, hogy mely weboldalak, információk, műsorok, csatornák és linkek népszerűek és melyek nem annyira, annak érdekében, hogy az információink mindig naprakészek legyenek és érdekeljék az embereket.  Az is nagyon hasznos számunkra, hogy azonosítani tudjuk a trendeket, hogy az emberek hogyan navigálnak (találják meg az utat) az információk között és mikor és hol keletkeznek “hibaüzenetek”.  

A cookie-knak ezt a csoportját, amelyeket gyakran neveznek analitikai cookie-knak, az ilyen információknak az összegyűjtésére használják. Az összegyűjtött információkat a más cookie-kból származó információkkal csoportosítjuk.  Ezt követően a használat általános mintázatát láthatjuk, nem pedig egy adott személy magatartását. Az analitikai cookie-kat arra használják, hogy az alkalmazások, weboldalak és lapjaik működését javítsák.  

Az alkalmazásaink, webhelyeink, weboldalaink és kommunikációnk kis láthatatlan képeket, ún. webjelzőket (“web beacon”) vagy pixeleket tartalmaznak.  Ezeket arra használjuk, hogy kezeljük az Ön és az online információk közötti interakciót vagy e-mailt és felmérjük a kommunikáció hatékonyságát.

 

Partner cookie-k

Használhatunk “partner” cookie-kat. Néhány web alapú információnk más társaságok oldalaira mutató promóciós linkeket tartalmaznak. Ha Ön követ egy ilyen linket, majd regisztrál az oldalon vagy vásárol valamit, egy cookie jelzi a másik oldalnak, hogy Ön a mi oldalunkról jutott el oda. Ezt követően a másik oldal fizetni fog nekünk egy kisebb összeget a sikeres továbbutalásért. További információért olvassa el az Internet Advertising Bureau ismertetőjét az affiliate marketing (partner marketing) működéséről. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben Ön meglátogatja a másik társaság weboldalát, nekik saját adatkezelési tájékoztatójuk van arra vonatkozóan, hogy milyen személyes adatokat gyűjtenek és hogyan használják fel azokat. 

 

Hogyan jelenítünk meg az érdeklődési körébe tartozó reklámokat és marketing üzeneteket?

Eladhatunk a weboldalainkon, mobil oldalainkon és az applikációinkon lévő felületet a hirdetőknek. Az így megjelenő reklámok gyakran tartalmaznak a megbízható partnereink által elhelyezett cookie-kat és egyéb kapcsolódó technológiai megoldásokat, akik az ilyen cookie-kból származó böngészési információkat a reklámok megjelenési gyakoriságának korlátozására használják fel.  

Néha a weboldalaink a saját termékeinkről szóló hirdetéseket tartalmaznak. Ezek a hirdetések a fentiekhez hasonló cookie-kat használnak. Harmadik személyek weboldalain, mobil oldalain és applikációiban is használhatunk cookie-kat és kapcsolódó technológiai megoldásokat abból a célból, hogy az ilyen cookie-val gyűjtött adatokon alapuló viselkedésalapú reklámokat jelenítsünk meg Önnek.  

 

A cookie-ról szóló tájékoztatás

Amennyiben Ön bármit tudni szeretne azokról az adatokról, amelyeket harmadik személyek gyűjtöttek Önről, amikor rákattintott a reklámjaikra, akkor az adatkezelési tájékoztatójukat érdemes megnéznie, mert abból megtudhatja, hogy milyen adatokat gyűjtenek, azokat hogyan kezelik és milyen célra használják fel. 

Egyszerű kiválasztani azt, hogy ne kapjon viselkedésalapú reklámokat és kezelni a cookie-kat, amennyiben szeretné. 

 

A saját cookie-k ellenőrzése

Hogyan láthatom és kezelhetem a cookie-kat a böngészőmben?

Szinte minden modern böngésző lehetővé teszi az Ön számára, hogy lássa a cookie-kat és hogy egyenként vagy valamennyit törölje. Az erre vonatkozó részleteket megtalálja az aboutcookies.org oldalon, amely mindenre kiterjedő tájékoztatást tartalmaz arról, hogyan tudja ezt megtenni a különböző böngészőkben.  

 

Meddig őrizzük az Ön adatait?

Az adatmegőrzési, törlési és biztonsági irányelveinknek megfelelően őrizzük meg az Ön adatait. Ezek az irányelvek tartalmazzák azokat a kritériumokat, amelyek alapján meghatározzuk, hogy mennyi ideig őrizzük az adatait és milyen intézkedéseket teszünk az adatai biztonsága érdekében.  Amikor arról döntünk, hogy milyen adatokat őrizzünk meg, azt vesszük figyelembe, hogy milyen információkra van szükségünk ahhoz, hogy Önnek a legjobb termékeket, árukat és szolgáltatásokat nyújtsuk, a legjobban kezeljük az Önnel való kapcsolatunkat, teljesítsük a jogszabályi kötelezettségeinket és eleget tegyünk a vevőink ésszerű elvárásainak. 




 

Panaszok

Amennyiben panasszal szeretne élni az adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot [https://www.filmbox.com/ app/page/contact-us] és mindent elkövetünk annak érdekében, hogy segítsünk Önnek. 

 

Kapcsolaba lépés a „Filmbox+” -szal

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van a jelen tájékoztatóval kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a support@filmbox.com e-mail címre vagy lépjen velünk kapcsolatba a „Filmbox+”-on elérhető kapcsolatfelvételi űrlap használatával. 

A jelen tájékoztató módosítása

Alkalmanként frissítjük a jelen tájékoztatónkat. A weboldalon elhelyezett posztban értesíteni fogjuk Önt a változás átültetését megelőzően és, amennyiben szükséges, értesíteni fogjuk Önt azoknak az elérhetőségi adatoknak a felhasználásával, amelyeket Ön ebből a célból adott meg nekünk. Ez lehet telefon, SMS, e-mail, posta vagy interaktív közösségi media, attól függően, hogy milyen adatokkal rendelkezünk. Javasoljuk, hogy rendszeresen nézze át a tájékoztatónkat, hogy tisztában legyen vele, hogyan használjuk fel az adatait.  

 

A jelen tájékoztató utolsó frissítésére 2021. március 8-án került sor.