Podmínky používání

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ APLIKACE FILMBOX+

 

Tento dokument stanoví podmínky poskytování aplikace FilmBox+, podmínky přístupu k obsahu a službám aplikace a podmínky jejich užívání tak, jak jsou vám (uživateli aplikace nebo služby) podrobněji popsány v aplikaci nebo na stránkách služby (dále jako všeobecné podmínky).

Před stažením nebo užíváním aplikace si tyto obchodní podmínky prosím pozorně přečtěte.

Stažením aplikace, přístupem ke službám nebo jejich užíváním se zavazujete, že se těmito všeobecnými podmínkami budete řídit. Pokud se všeobecnými podmínkami řídit nechcete, aplikaci nestahujte, ze svého zařízení ji odinstalujte nebo služby nijak nevyužívejte.

Služba je k dispozici pouze na podporovaných zařízeních. Seznam aktuálně podporovaných zařízení naleznete na adrese www.filmbox.com. Podporu jednotlivých zařízení průběžně sledujeme a se vznikem nových zařízení a nových operačních systémů můžeme podporu starších verzí ukončit. V takovém případě se může stát, že k dalšímu využívání aplikace nebo služby si budete muset aktualizovat software zařízení.

 

Pokud jste mladší 18 let, s těmito všeobecnými podmínkami se seznamte společně s rodičem či opatrovníkem.

 

Tuto smlouvu uzavíráte se společností Mediabox Broadcasting International Limited (dále také jako Mediabox), která je soukromou společností s ručením omezeným se sídlem na adrese Chiswick Park Building 3/566 Chiswick High Street, Chiswick, Londýn, W4 5YA, Velká Británie a identifikačním číslem 8353015. Výrazy „my“, „náš“ a jejich tvary v příslušném pádě a rodě se v této smlouvě rozumí společnost Mediabox.

Výrazem „webová stránka služby“ se rozumí stránka aplikace, která v platformách iTunes Store, Google Play Store a obdobných platformách obsahuje popis aplikace.

Informace o tom, jak s vašimi osobními údaji společnost Mediabox nebo jiný subjekt skupiny nakládá, naleznete na adrese https://www.filmbox.com/app/page/privacy v oznámení o ochraně osobních údajů a využívání souborů cookies v aplikaci FilmBox+.

 

Jak se spojit s FilmBox+

 

(a) Spojit se s námi můžete kontaktním formulářem na adrese https://www.filmbox.com/app/feedback.

(b) Přestože usilujeme o poskytování produktů a služeb v co nejvyšší kvalitě, uvědomujeme si, že občas něco nevyjde. Případnou reklamaci nám prosím na shora uvedených kontaktech sdělte co nejdříve.

(c) Můžete využít i služeb alternativního řešení sporů organizace Ombudsman Services Communications (ombudsman-services.org/communications.html) nebo můžete na adrese ec.europa.eu/odr postoupit spor elektronické platformě řešení sporů Evropské komise.

(d) Pokud tuto aplikaci využíváte prostřednictvím platformy iTunes Store společnosti iTunes S.a.r.o. a Apple Inc, platí pro vás příslušné všeobecné podmínky, které platí pro užívání platformy iTunes Store. V případě rozporu všeobecných podmínek iTunes Store s těmito všeobecnými podmínkami platí všeobecné podmínky iTunes Store.  Pokud tuto aplikaci využíváte prostřednictvím platformy Google Play Store společnosti Google, platí pro vás příslušné všeobecné podmínky, které platí pro užívání platformy Google Play Store, a v případě rozporu všeobecných podmínek Google Play Store s těmito všeobecnými podmínkami platí všeobecné podmínky Google Play Store. 

 

1. Informace shromážděné aplikací či službou a informace uložené na zařízení

1.1. Informace, které po stažení aplikace poskytnete platformě iTunes Store nebo Google Play Store, řečené platformy shromažďují a nakládají s nimi podle svých zásad ochrany osobních údajů. Osobní údaje, které řečeným platformám poskytnete v souvislosti se stažením a instalací aplikace, naše strana neshromažďuje ani s nimi nijak nenakládá.

1.2. Pokud se klepnutím na odkaz nebo reklamní sdělení dostanete z aplikace na internetové stránky třetí osoby, aplikace bude automaticky shromažďovat údaje o počtu jejich návštěvníků. Používáním aplikace či služby souhlasíte s tím, že tyto statistické údaje můžeme poskytovat našim inzerentům.

 

2. Požadavky na připojení

2.1. Služba je k dispozici pouze na podporovaných zařízeních. Podporu jednotlivých zařízení průběžně sledujeme a se vznikem nových zařízení a nových operačních systémů můžeme podporu starších verzí ukončit. V takovém případě se může stát, že k dalšímu využívání aplikace nebo služby si budete muset aktualizovat software zařízení.

2.2. V případě změny telefonu nebo jeho programového vybavení může dojít k narušení kompatibility, služba nebo její části mohou přestat fungovat nebo nemusí být možné stažení aplikace.

2.3. Vaše podporované zařízení musí splňovat hardwarové, systémové i softwarové požadavky aplikace či služby, které:

(a) jsou platné k okamžiku stažení či aktualizace aplikace nebo

(b) jsou uvedeny na webové stránce služby (zde průběžně prověřujte dostupnost aktualizací).

2.4 Služba se poskytuje prostřednictvím vaší mobilní sítě, případně bezdrátovým připojením k síti internet. Některé funkce jsou k dispozici pouze v bezdrátovém připojení a závisí na tom, zda je v okamžiku užívání služby zařízení připojeno ke stejné místní síti jako set top box. Podrobnosti naleznete na webových stránkách služby a v sekci odpovědí na nejčastější dotazy.

2.5 Pokud vůči nám nemáte samostatná práva v souvislosti s poskytováním mobilní sítě nebo bezdrátového připojení k síti internet, za případnou nefunkčnost služby způsobenou výpadkem sítě či připojení neneseme žádnou odpovědnost.

2.6 Za provádění veškerých plateb, které náleží třetím osobám a jsou nutné k užívání služby nebo její části, nesete odpovědnost vy.

2.7 K obsahu a funkcím služby nebo k jejich částem budete mít přístup pouze po zaplacení poplatku poskytovateli televizního vysílání (podrobnosti jsou uvedeny na webové stránce služby nebo v aplikaci). Pokud si u poskytovatele televizního vysílání příslušný balíček služeb nekoupíte, odpovídající obsah nebude v aplikaci dostupný.

 

3. Vaše užívání aplikace či služby

3.1. Aplikaci si nejdříve musíte na kompatibilní zařízení stáhnout z platformy iTunes nebo Google Play Store a následně nainstalovat.

3.2. Zavazujete se, že budete službu užívat na území svého státu za účelem zábavy členů domácnosti a nebudete ji užívat ke komerčním účelům.

3.3. Zavazujete se, že se ve vztahu k užívání aplikace či služby budete řídit našimi oprávněnými pokyny.

3.4. Služba může obsahovat příspěvky uživatelů nebo funkci zasílání obsahu nebo komentářů (například ze sociálních sítí). Žádný takový obsah, který nepochází od společnosti Mediabox, není naším stanoviskem a neneseme za něj žádnou odpovědnost. Vyhrazujeme si právo tyto příspěvky a tento zasílaný obsah moderovat a jsme oprávněni podle našeho absolutního uvážení jakýkoli materiál upravit nebo odstranit; pokud ovšem nějaký materiál neodstraníme, neznamená to, že by jej společnost Mediabox schvalovala nebo považovala za přijatelný.

 

4. Duševní vlastnictví

4.1. Držitelem veškerých autorských práv, ochranných známek i veškerých ostatních práv duševního vlastnictví k veškerému materiálu či obsahu, který je dodán jako součást aplikace nebo služby, jsme my nebo subjekt, který nám poskytl příslušnou licenci. Tento materiál či obsah jste oprávněni používat pouze v rámci aplikace, a to způsobem, který jsme my nebo subjekty, které nám poskytli licenci, výslovně povolili.

4.2. Zavazujete se, že nám oznámíte každý případ neoprávněného rozšiřování či komerčního využívání aplikace nebo služby, o němž se dozvíte.

4.3. Níže uvedené nejste oprávněni provádět ani umožnit:

4.3.1. službu ani její část kopírovat (s výjimkou omezeného oprávnění podle zákona o právu autorském, chráněných vzorech a patentech z roku 1988, ve znění pozdějších předpisů (dále také jako „předmětný zákon“) nebo v souladu s příslušnou právní úpravou o právu autorském), redistribuovat ani přenášet ani se službou jinak nakládat způsobem, který předmětný zákon neumožňuje,

4.3.2. jakoukoli část aplikace či služby prodávat nebo si za její sledování nebo užívání účtovat poplatek,

4.3.3. jakoukoli část aplikace nebo služby veřejně ukazovat nebo dále veřejnosti přenášet, i když by nebyl účtován poplatek,

4.3.4. aplikaci nebo službu zneužívat nebo užívat v rozporu se zákonem,

4.3.5 se signálem aplikací dostupné služby manipulovat nebo jej upravovat,

4.3.6. přistupovat ke Službě ze zařízení, které se nenachází na předmětném území, nebo z takového zařízení živě vysílat službou dostupný obsah,

4.3.7. měnit, zakrývat, upravovat nebo odstraňovat grafiku, loga nebo jiné textové či obrazové prvky, které se zobrazují v živém vysílání, stahování nebo jiném přenosu služby.

4.4 Ke kontrole přehrávání a kopírování digitálního obsahu dostupného prostřednictvím aplikace nebo služby využívá společnost Mediabox technické prostředky, například technologii správy digitálních práv a ochrany proti kopírování. Pokud vám budeme chtít znemožnit kopírování obsahu, můžeme určité funkce aplikace vypnout nebo je na dálku změnit, a pokud vaše zařízení umožňuje kopírování obsahu, jehož kopírování jsme smluvně zavázání bránit, můžeme vám znemožnit příjem služby.

4.5 Vyhrazujeme si právo vám přístup ke službě a/nebo živé vysílání obsahu zablokovat na území mimo stát vašeho bydliště.

 

5. Internetové stránky třetích osob

5.1. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že nemáme odpovědnost za dostupnost cizích internetových stránek ani cizího materiálu, k nimž získáváte přístup prostřednictvím služby.

5.2. S obsahem, inzercí, produkty a službami, které jsou na cizích stránkách nebo na cizím materiálu uvedeny nebo jejich prostřednictvím dostupné, nijak nevyjadřujeme žádný souhlas a neneseme za ně žádnou odpovědnost.

5.3. Veškeré jednání v rámci služby nebo jejím prostřednictvím mezi vámi a cizími inzerenty a obchodníky, a to včetně plateb za produkty a služby, jejich dodávek a dalších podmínek, záruk a prohlášení, jež s takovým jednáním souvisejí, probíhá mezi vámi a příslušným inzerentem nebo obchodníkem. Z tohoto důvodu neneseme žádnou právní ani jinou odpovědnost za žádnou újmu, která by tímto jednáním případně vznikla.

 

6. Omezení odpovědnosti

6.1. Tyto všeobecné podmínky nijak neomezují naši odpovědnost za újmu na životě ani jinou nemajetkovou újmu v důsledku naší nedbalosti, podvodného jednání či záměrné dezinformace ani za jednání, u něhož vyloučení ani omezení odpovědnosti neumožňuje zákon.

6.2 Nad rámec ustanovení článku 6.1 neneseme odpovědnost za finanční újmu, ztrátu informací, poškození dat ani za jinou nepřímou újmu jakéhokoli druhu, k níž dojde protiprávním jednáním (včetně nedbalosti), porušením smlouvy nebo jinak:

(a) námi neschváleným užitím aplikace nebo služby,

(b) pozastavením, omezením nebo ukončením vašeho užívání aplikace nebo služby v souladu s článkem 7 nebo nefunkčností, přerušením nebo zdržením vašeho užívání aplikace nebo služby v důsledku události mimo naši přiměřenou kontrolu,

(c) chybou, virem nebo vadou, které byly součástí vašeho užívání aplikace nebo služby nebo které jím vznikly a jejichž přímá příčina nespočívá v aplikaci ani ve službě,

(d) vaší nedbalostí nebo tím, že se nebudete řídit našimi oprávněnými pokyny nebo těmito všeobecnými podmínkami,

(e) v případě, že: (i) jsme my, naši zaměstnanci ani naši zmocněnci neporušili smluvní závazek ani zákonnou povinnost péče, kterou vůči vám máme, (ii) v době, kdy jste s těmito obchodními podmínkami vyslovili souhlas, jsme my ani vy takovou újmu nepředpokládali, (iii) je újma důsledkem porušení těchto všeobecných podmínek z vaší strany, (iv) aplikace nebo služba není kompatibilní s hardwarem a/nebo softwarem vašeho zařízení, (v) došlo k poškození samostatných zařízení nebo digitálního obsahu, které vám patří, přičemž k poškození by nedošlo, pokud byste se řídili našimi oprávněnými pokyny, 

(f) jinou skutečností, která leží mimo naši přiměřenou kontrolu, například konáním či nekonáním cizího dodavatele, výrobce zařízení nebo poskytovatele operačního systému zařízení,

(g) obsahem, který jako součást aplikace nebo služby poskytla třetí osoba nebo který od ní jako součást aplikace nebo služby pochází, nebo obsahem pro produkt nebo službu, které cizí poskytovatel služeb prostřednictvím aplikace nebo služby inzeruje, propaguje, nabízí nebo prodává. Přestože budeme vynakládat přiměřené úsilí k zajištění správnosti informací obsažených v námi poskytované aplikaci či službě, ve vztahu ke správnosti či úplnosti takových informací nepřijímáme žádnou odpovědnost ani neposkytujeme žádná prohlášení a záruky.

6.3. U některých skutečností nejsme oprávněni odpovědnost vyloučit. Nemůžeme například vyloučit odpovědnost za to, že vám aplikací či službou nebudeme poskytovat obsah, jenž nedosahuje uspokojivé jakosti nebo není vhodný pro daný účel, že vám nebudeme poskytovat digitální obsah, aplikaci nebo službu, které neodpovídají popisu, nebo že nebudeme služby poskytovat s přiměřenou péčí a přiměřenými schopnostmi. Tato podmínka článku 6.3 se řečené odpovědnosti, kterou vůči vám máme, nijak nedotýká. V případě dotazů ke svým zákonným právům se můžete obrátit na adresu adviceguide.org.uk nebo consumerconnect.ie.

7. Pozastavení a ukončení

7.1. Protože je služba variabilní, může se měnit a může být bez předchozího upozornění ukončena. Nijak se nezavazujeme ke stálé podpoře služby, protože nejsme schopni předjímat budoucí vývoj.

7.2. Bude-li to odůvodněně nutné kvůli aktualizaci aplikace nebo služby nebo z technických či provozních důvodů, jsme oprávněni vaše užívání aplikace, služby nebo jejich částí okamžitě přerušit nebo omezit.

7.3. Vyhrazujeme si právo vaše užívání aplikace nebo služby okamžitě pozastavit, omezit nebo zrušit, pokud:

(a) porušíte tyto všeobecné podmínky, přičemž u nezávažného porušení vám nejdříve poskytneme lhůtu k nápravě v délce 7 dnů, ale u závažného porušení (například pokud budete aplikaci nebo službu využívat ke komerčním účelům nebo porušíte práva z průmyslového vlastnictví) toto právo uplatníme okamžitě,

(b) dojdeme k odůvodněnému závěru, že jste se vůči nám nebo jiné fyzické či právnické osobě dopustili užitím aplikace nebo služby podvodu nebo že je možné, že podvod pácháte, nebo že byly služba nebo vaše zařízení použity v rozporu s těmito všeobecnými podmínkami, přičemž u nezávažného porušení vám poskytneme lhůtu k nápravě v délce 7 dnů,

(c) pokud budete s našimi pracovníky nebo zástupci jednat způsobem, který budeme odůvodněně považovat za nevhodný a za natolik závažný, že nás bude opravňovat k omezení nebo ukončení vašeho užívání aplikace nebo služby, nebo pokud bude s našimi pracovníky nebo zástupci takovým způsobem jednat osoba vámi oprávněná jednat s námi vaším jménem.

7.4. Dojde-li k pozastavení či ukončení užívání aplikace či služby, jsme oprávněni po vás požadovat náhradu přiměřené a předpokládané újmy a přiměřených a předpokládaných nákladů, které nám vzniknou v přímém důsledku zneužití aplikace či služby z vaší strany nebo ze strany osoby, které jste užití aplikace či služby umožnili.

8. Revize a oznámení

8.1. Případnou změnu těchto všeobecných podmínek vám oznámíme my a/nebo váš poskytovatel televizního vysílání. Jakmile po oznámení nového znění všeobecných podmínek aplikaci či službu poprvé použijete, bude to znamenat, že se změnami podmínek souhlasíte.

8.2. Oznámení, která vyžadují tyto všeobecné podmínky, vám budeme doručovat elektronicky, například prostřednictvím webových stránek služby, aktualizační stránky aplikace v platformě iTunes nebo Google Play Store, oznámení v samotné aplikaci, oznámení typu „push notification“ přímo do zařízení, budou-li tato oznámení povolena, nebo elektronickou poštou, pokud jste zákazníkem společnosti Mediabox a poskytli jste nám adresu elektronické pošty.

9. Obecná ustanovení

9.1. Práva, respektive povinnosti, které nám plynou z těchto všeobecných podmínek, jsme oprávněni převést, respektive přenést na jakoukoli obchodní společnost, firmu či fyzickou osobu. Jsme oprávněni to učinit pouze tehdy, pokud tím nebudou záporně dotčena práva, která z těchto všeobecných podmínek plynou vám.

9.2. Bude-li rozhodnutím soudu nebo regulačního orgánu prohlášeno některé ustanovení těchto všeobecných podmínek za neplatné nebo jinak nevymahatelné, bude z těchto všeobecných podmínek odděleno a vyjmuto, aniž by tím byly dotčeny platnost a účinnost ostatních ustanovení.

9.3. Tyto všeobecné podmínky jsou ve vztahu k vám osobní. Práva, respektive povinnosti, které vám plynou z těchto všeobecných podmínek, nejste oprávněni na nikoho převést, respektive přenést a podle těchto všeobecných podmínek neplyne prospěch žádné třetí osobě.

9.4. Tyto podmínky se řídí anglickým právem, ledaže žijete v jiné zemi, v níž se tyto spory řídí místně platným právem.  Všechny spory v souvislosti s těmito všeobecnými podmínkami budou projednávat soudy Anglie, nebo soudy země, jejímž právem se řídí vaše všeobecné podmínky.

 

Poslední aktualizace 8. března 2021